要点。 請求：INR建て、GST請求書あり · 支払い：UPI · 無料プラン：月1,000通 · 注意：法的助言ではありません
要点まとめ
- このガイドの対象者。 インドで登録された企業で、顧客にメールを送信している場合は、このガイドが対象です。
- ルピー建てのプラン。 MigoSMTPのプランはINR建てで請求できるため、ドル為替レートを気にしたり、カード決済で外貨手数料を支払ったりする必要がありません。
- GST請求書とUPIでの支払い。 請求期間ごとにGST請求書が発行されます。これは経理部門が仕入税額控除や帳簿管理に必要とするものです。
- 送信前にドメインに必要なこと。 メールボックスプロバイダーは送信者を信頼するかどうかを素早く判断し、最初に見るのは認証です。
- どこにいても適用されるルール。 GoogleとYahooは、大量送信者に対してメールの認証、スパム苦情の低減、配信停止の容易化を求めています。
- 同意とデジタル個人データ保護法。 インドの2023年デジタル個人データ保護法は、インド国内の人々の個人データを組織が処理する際の規則を定めており、メールアドレスは個人データにあたります。
このガイドの対象者
インドで登録された企業で、顧客にメールを送信している場合は、このガイドが対象です。たとえば、注文や発送の通知を送るオンラインショップ、パスコードや領収書を送るフィンテックやエドテックのプロダクト、複数のブランドのキャンペーンを運用する代理店、メールサーバーを運用せずにSMTPリレーやAPIを使いたいソフトウェアチームなどが該当します。
メールが届くための要素の大半は、どこでも同じです。認証済みのドメイン、清潔なリスト、安定した送信量です。インドの企業にとって異なるのは実務面で、ルピーで支払えること、経理担当者が使える請求書を受け取れること、そして現在適用されるプライバシー法に対応することです。ここではその両方を扱います。
ルピー建てのプラン
MigoSMTPのプランはINR建てで請求できるため、ドル為替レートを気にしたり、カード決済で外貨手数料を支払ったりする必要がありません。料金ページでは、月1万通のプランが₹799、10万通が₹5,999、50万通が₹26,999です。月間の送信量を超えた場合、超過分はご利用プランの超過料金で請求され、Starter、Growth、Scaleではそれぞれ1,000通あたり₹85、₹72、₹55です。
クレジットカード不要で月1,000通まで使える無料プランもあり、本契約の前に連携を最初から最後まで試すには十分です。最新の金額は常にINR料金ページに掲載されています。当社が常に最新の状態に保っているのはそのページですので、予算を立てる前にご確認ください。
GST請求書とUPIでの支払い
請求期間ごとにGST請求書が発行されます。これは経理部門が仕入税額控除や帳簿管理に必要とするものです。請求書の宛名について会計担当者に特定の要件がある場合は、最初の支払いの後ではなく前に請求チームへお伝えください。請求書を再発行するより、最初に正しく設定するほうがはるかに簡単です。
お支払いにはUPIをご利用いただけます。また、月払い、四半期払い、半年払い、年払いからお選びいただけます。四半期払いは5%、半年払いは10%お得になり、年払いは2か月分が無料になります。今後も送信し続けることが明らかなプロダクトでは、同じ送信量であれば、期間の長いプランのほうが通常は安く運用できます。
送信前にドメインに必要なこと
メールボックスプロバイダーは送信者を信頼するかどうかを素早く判断し、最初に見るのは認証です。どのサーバーがドメインの代理で送信できるかを受信側に伝えるためにSPFを公開し、DKIMでメールに署名し、認証に失敗したメッセージをどう扱うかを伝えるためにDMARCレコードを追加してください。これは、.com、.in、.co.inのいずれであっても、Fromアドレスで実際に使うドメインに対して行います。
業務メールをGmailやYahooなどのフリーメールアドレスから送信しないでください。受信側はこれらのドメインにより厳しいルールを適用しますし、所有していないドメインに独自のSPFやDKIMを追加することはできません。自社ドメインのアドレスを使い、一斉送信やマーケティングメールにはmail.yourcompany.inのようなサブドメインを使うことで、そこで問題が起きても日常の業務メールに影響が及ばないようにしましょう。
どこにいても適用されるルール
GoogleとYahooは、大量送信者に対してメールの認証、スパム苦情の低減、配信停止の容易化を求めています。Microsoftも、同社の個人向けメールボックスへの大量送信者に同様の要件を設けています。受信者の多くはGmail、Google Workspace、Outlook、Microsoft 365を利用しているため、ジャイプルにいてもヨハネスブルグにいても、これらのルールは送信するメールに適用されます。
実際には、マーケティングメールに機能するList-Unsubscribeヘッダーを付けること、プロバイダーが公開している基準値を十分に下回る苦情率を維持すること、購入したりスクレイピングしたりしたリストを使わないことを意味します。当社のプロバイダー要件ガイドには公式ページへのリンクがあります。正確な数値は変わることがあるため、確認するには公式ページが最適です。
同意とデジタル個人データ保護法
インドの2023年デジタル個人データ保護法は、インド国内の人々の個人データを組織が処理する際の規則を定めており、メールアドレスは個人データにあたります。分かりやすく言えば、各アドレスを保有する理由を把握し、メールを送る明確な根拠を持ち、何に使うかを本人に伝え、停止の要請に応じる必要があります。
当社は法律の助言者ではなく、この規則は段階的に施行されている途中ですので、貴社に何がいつ適用されるかは、ご自身の顧問弁護士にご確認ください。送信側の立場から言えるのは、同意の記録をきちんと残し、配信停止した人をすぐに除外することは、どの規則の下でも良い慣行であり、配信の保護にもなるということです。
トランザクションメールとプロモーションメールを分ける
パスワードリセット、OTP、注文確認は、顧客が待っているメールです。セールの案内はそうではありません。メールボックスプロバイダーはそれぞれに対する反応を見ており、両方が同じストリームから送信されていると、無視されたプロモーションが集中することで、最も重要なメッセージの配信が遅くなることがあります。
トランザクションメールは専用のサブドメインから、規模が大きくなったら専用の送信ストリームからも送信し、プロモーションメールは別のストリームに分けてください。キャンペーンに苦情が寄せられても、OTPや領収書のレピュテーションは保たれます。これはECやフィンテックの送信者にとって最も有効な構成上の判断であり、初日から無料で実施できます。
他のプロバイダーからの移行
他のサービスから乗り換える場合は、一晩ですべてを切り替えないでください。現在のプロバイダーと並行してMigoSMTPを追加し、リスクの低いストリームの一部を少量送信して、1週間バウンスと苦情を観察し、それから次のストリームを移行します。移行の間は、認証レコードに両方のプロバイダーを同時に記載できます。
Amazon SES、SendGrid、Mailgun、Postmarkからの移行向けに、手順を追った移行ガイドを用意しています。SMTP設定、APIの違い、DNSの変更点を網羅しています。
最初の1週間のチェックリスト
アカウントを作成し、通貨にINRを選択します。送信ドメインを追加し、SPFとDKIMのレコードを公開します。DMARCレコードを監視モードで追加します。Gmail、Outlook、ご自身のドメインなど、手元で確認できるメールボックスにテストメールを送り、それぞれどこに着信するかを確認します。その後、送信量を増やす前に、反応の良い受信者へ少量の実際のメールを送信してください。
1週間後には、受信者のドメインごとにバウンス、遅延、苦情を確認し、バウンスしたアドレスを削除して、段階的に送信量を増やします。気になる点があれば、当社チームがメッセージログを一緒に確認します。
参考資料と出典
MigoSMTPで実践する：ヘルプセンターの記事
関連ガイドとツール
- INR建て料金：月額₹799からのプラン。
- SPF・DKIM・DMARCを確認：ドメインのレコードをテストします。
- メールボックスプロバイダーの要件：Gmail、Outlook、Yahooが求めること。
お客様の国での請求や設定についてご質問がありますか？お気軽にご相談ください。
よくある質問
MigoSMTPの料金をルピーで支払えますか？
はい。インド向けのプランはINR建てで、GST請求書とUPI決済に対応しています。最新のプランについては、インド向け料金ページをご覧ください。
インドから送信する場合も、SPF、DKIM、DMARCは必要ですか？
GmailやYahooなどのメールボックスプロバイダーは、国を問わずすべての送信者に認証を求めています。したがって、送信前に必ず設定してください。
GST請求書は発行してもらえますか？
はい。インド向けの請求処理では、GST請求書を発行します。
このガイドは法的助言にあたりますか？
いいえ。このガイドは、適用される可能性のある規則を紹介するものです。具体的な義務については、資格を有する専門家にご相談ください。