De un vistazo. Facturación: INR, con facturas GST · Pago: UPI · Plan gratuito: 1.000 correos al mes · Nota: no es asesoramiento jurídico
La versión corta
- A quién va dirigida esta guía. Si su empresa está registrada en la India y envía correo a sus clientes, esta guía es para usted.
- Planes facturados en rupias. Los planes de MigoSMTP pueden facturarse en INR, de modo que no tiene que seguir el tipo de cambio del dólar ni pagar cargos en divisa extranjera en una tarjeta.
- Facturas GST y pago por UPI. En cada periodo de facturación recibe una factura GST, que es lo que su equipo de finanzas necesita para el crédito fiscal y la contabilidad.
- Qué necesita su dominio antes de enviar. Los proveedores de buzones deciden rápido si confían en un remitente, y lo primero que miran es la autenticación.
- Las normas que le aplican, esté donde esté. Google y Yahoo exigen a los remitentes masivos que autentiquen su correo, mantengan bajas las quejas por spam y faciliten la baja.
- Consentimiento y la Ley de Protección de Datos Personales Digitales. La Digital Personal Data Protection Act, 2023 de la India establece normas sobre cómo las organizaciones tratan los datos personales de las personas en la India, y una dirección de correo es un dato personal.
A quién va dirigida esta guía
Si su empresa está registrada en la India y envía correo a sus clientes, esta guía es para usted. Eso incluye una tienda en línea que envía avisos de pedido y de envío, un producto fintech o edtech que envía códigos de acceso y recibos, una agencia que gestiona campañas para varias marcas y un equipo de software que quiere un relay SMTP o una API sin tener que operar servidores de correo.
Casi todo lo que hace que el correo llegue es igual en todas partes: dominios autenticados, listas limpias, volumen constante. Lo que cambia para una empresa india es la parte práctica, como pagar en rupias, obtener una factura que su contable pueda usar y cumplir la ley de privacidad que ahora le aplica. Aquí tratamos ambas cosas.
Planes facturados en rupias
Los planes de MigoSMTP pueden facturarse en INR, de modo que no tiene que seguir el tipo de cambio del dólar ni pagar cargos en divisa extranjera en una tarjeta. En la página de precios, el plan mensual de 10.000 correos cuesta ₹799, el de 100.000 correos ₹5,999 y el de 500.000 correos ₹26,999. Si supera su volumen mensual, los correos adicionales se facturan a la tarifa de exceso de su plan: ₹85, ₹72 o ₹55 por cada 1.000 en Starter, Growth y Scale.
También hay un plan gratuito con 1.000 correos al mes y sin tarjeta de crédito, suficiente para probar una integración de extremo a extremo antes de comprometerse. Las cifras vigentes están siempre en la página de precios en INR, así que consúltela antes de planificar un presupuesto, porque es la página que mantenemos actualizada.
Facturas GST y pago por UPI
En cada periodo de facturación recibe una factura GST, que es lo que su equipo de finanzas necesita para el crédito fiscal y la contabilidad. Si su contable tiene un requisito concreto sobre cómo debe estar dirigida la factura, avise a nuestro equipo de facturación antes del primer pago y no después, porque es mucho más fácil configurarlo bien una vez que volver a emitir facturas más tarde.
Puede pagar por UPI. También puede elegir que se le facture mensual, trimestral, semestral o anualmente. El plan trimestral ahorra un 5 por ciento, el semestral un 10 por ciento y el anual le da dos meses gratis. Para un producto que claramente seguirá enviando, un periodo más largo suele ser la forma más barata de mantener el mismo volumen.
Qué necesita su dominio antes de enviar
Los proveedores de buzones deciden rápido si confían en un remitente, y lo primero que miran es la autenticación. Publique SPF para que los receptores sepan qué servidores pueden enviar en nombre de su dominio, firme su correo con DKIM y añada un registro DMARC para que los receptores sepan qué hacer cuando un mensaje falla. Hágalo en el dominio que realmente usa en la dirección From, ya sea un dominio .com, .in o .co.in.
No envíe correo de empresa desde una dirección de webmail gratuito, como una cuenta de Gmail o Yahoo. Los receptores aplican reglas más estrictas a esos dominios y usted no puede añadir su propio SPF o DKIM a un dominio que no le pertenece. Use una dirección de su dominio corporativo y un subdominio como mail.yourcompany.in para el correo masivo o de marketing, de modo que un problema allí no pueda afectar a su correo empresarial cotidiano.
Las normas que le aplican, esté donde esté
Google y Yahoo exigen a los remitentes masivos que autentiquen su correo, mantengan bajas las quejas por spam y faciliten la baja. Microsoft ha establecido expectativas similares para los remitentes de gran volumen hacia sus buzones de consumo. Muchos de sus destinatarios están en Gmail, Google Workspace, Outlook o Microsoft 365, así que estas normas se aplican a su correo tanto si está en Jaipur como en Johannesburgo.
En la práctica esto significa una cabecera List-Unsubscribe que funcione en el correo de marketing, una tasa de quejas que se mantenga muy por debajo de los umbrales que publican los proveedores y ninguna lista comprada ni obtenida por scraping. Nuestra guía de requisitos de los proveedores enlaza con las páginas oficiales, que son el lugar adecuado para consultar las cifras exactas porque cambian.
Consentimiento y la Ley de Protección de Datos Personales Digitales
La Digital Personal Data Protection Act, 2023 de la India establece normas sobre cómo las organizaciones tratan los datos personales de las personas en la India, y una dirección de correo es un dato personal. En términos sencillos, debe saber por qué conserva cada dirección, tener una base clara para escribirle, informar a las personas del uso que dará a sus datos y atender una solicitud de dejar de recibir sus mensajes.
No somos su asesor jurídico y las normas se están implantando por fases, así que consulte a su propio asesor qué se aplica a su empresa y cuándo. Lo que sí podemos decir desde el lado del envío es que llevar registros de consentimiento limpios y retirar de inmediato a quienes se dan de baja es una buena práctica con cualquier normativa, y además protege su entrega.
Mantenga separados el correo transaccional y el promocional
Un restablecimiento de contraseña, un OTP o una confirmación de pedido es algo que el cliente está esperando. Un anuncio de rebajas no. Los proveedores de buzones observan cómo reacciona la gente a cada uno, y si ambos salen del mismo flujo, una ráfaga de promociones ignoradas puede ralentizar los mensajes que más importan.
Envíe el correo transaccional desde su propio subdominio y, a medida que crezca, desde su propio flujo de envío, y mantenga el correo promocional en otro distinto. Si una campaña recibe quejas, sus OTP y recibos conservan su reputación. Es la decisión estructural más útil para un remitente de comercio electrónico o fintech, y no cuesta nada tomarla desde el primer día.
Cambiarse desde otro proveedor
Si deja otro servicio, no lo cambie todo en una sola noche. Añada MigoSMTP junto a su proveedor actual, envíe una pequeña parte de un flujo de bajo riesgo, vigile rebotes y quejas durante una semana y después migre el siguiente flujo. Los registros de autenticación pueden incluir a ambos proveedores al mismo tiempo durante la transición.
Tenemos guías de migración paso a paso para quienes vienen de Amazon SES, SendGrid, Mailgun y Postmark, que cubren los ajustes SMTP, las diferencias de la API y los cambios de DNS.
Una lista breve para su primera semana
Cree su cuenta y elija la moneda INR. Añada su dominio de envío y publique los registros SPF y DKIM. Añada un registro DMARC en modo de monitorización. Envíe una prueba a buzones que controle en Gmail, Outlook y su propio dominio, y observe dónde llega cada una. Después envíe un pequeño lote real a destinatarios activos antes de aumentar el volumen.
Pasada la primera semana, revise rebotes, aplazamientos y quejas por dominio de destinatario, elimine las direcciones que rebotan y aumente el volumen por etapas. Si algo no cuadra, nuestro equipo puede revisar los registros de mensajes con usted.
Lecturas adicionales y fuentes
Hágalo en MigoSMTP: artículos del centro de ayuda
- Verifique su dominio de envío: registros DNS y propagación
- Lista de verificación para envíos masivos en Gmail, Yahoo y Outlook
- Cambie de proveedor sin perder entregabilidad
Guías y herramientas relacionadas
- Precios en INR: Planes desde ₹799 al mes.
- Compruebe SPF, DKIM y DMARC: Pruebe los registros de su dominio.
- Requisitos de los proveedores de buzones: Qué esperan Gmail, Outlook y Yahoo.
¿Tiene dudas sobre la facturación o la configuración en su país? Hable con nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pagar MigoSMTP en rupias?
Sí. Los planes para la India se facturan en INR, con facturas GST y pago por UPI. Consulte la página de precios de la India para ver los planes vigentes.
¿Necesito SPF, DKIM y DMARC para enviar desde la India?
Proveedores de buzones como Gmail y Yahoo esperan autenticación de todos los remitentes, sea cual sea su país, así que sí: configúrelos antes de enviar.
¿Puedo obtener una factura GST?
Sí, nuestra facturación para la India emite facturas GST.
¿Esta guía ofrece asesoramiento jurídico?
No. Señala las normas que pueden aplicarle. Consulte con un asesor cualificado sus obligaciones concretas.