Donnez à chaque client son propre workspace, ses domaines et ses rapports, et facturez-le à votre façon.
Une plateforme pour tous vos clients, avec des rapports rédigés par l'IA que vous relisez d'abord
Le problème d'un client ne doit pas affecter les autres
Les workspaces isolent les limites, les suppressions et les signaux de réputation.
Les clients demandent de la visibilité
Les rapports planifiés et les rôles en lecture seule offrent à chaque client sa propre vue.
La configuration se répète pour chaque client
L'onboarding de domaine et les modèles peuvent être réutilisés.
Les agences ont besoin d'une séparation nette entre clients et d'une vue unique de tout le portefeuille.
Une plateforme e-mail pour agences permet à une seule équipe d'envoyer et de gérer l'e-mail de nombreux clients sans mélanger leurs données, leurs domaines ni leur réputation. Chaque client dispose d'un workspace isolé avec ses propres clés, domaines d'envoi, limites et rapports, tandis que l'agence garde une vue unique sur l'ensemble. Les revendeurs peuvent ajouter leur propre modèle de facturation, de sorte que l'envoi d'e-mails devient un service qu'ils proposent plutôt qu'un outil qu'ils empruntent.
Les agences commencent souvent par envoyer pour tous leurs clients depuis un seul compte. Puis la liste obsolète d'un client fait grimper les rebonds pour tout le monde, l'ajout d'un domaine répète chaque fois la même checklist, les clients demandent des rapports qui prennent des heures à assembler, et le turnover laisse les accès dispersés dans des mots de passe partagés. À mesure que le nombre de clients croît, le travail manuel et le risque augmentent ensemble, et les marges sur les services e-mail se réduisent. Le reporting devient un gouffre de temps.
MigoSMTP, bâti sur MigoMTA, offre aux agences des workspaces par client, des modèles réutilisables, des rapports de livraison par client, des rôles clients en lecture seule et un programme partenaire pour la revente. L'IA peut rédiger en langage clair des résumés de rapports clients, signaler les clients dont les taux de rebond dérivent et suggérer des étapes d'onboarding pour un nouveau domaine. Les chargés de compte relisent et approuvent tout avant que cela n'atteigne un client. Chaque compte reste séparé et auditable.
Créez un workspace par client avec ses propres clés, domaines d'envoi et limites, afin que les problèmes de liste d'un client ne dégradent jamais la délivrabilité d'un autre. L'offboarding est propre à la fin d'un contrat.
Produisez des rapports de livraison, de rebond et de plainte par client, planifiés ou à la demande, et partagez une vue en lecture seule pour que les clients vérifient eux-mêmes les résultats. Les rapports peuvent être planifiés chaque mois.
Maintenez des mises en page et modèles transactionnels réutilisables entre clients, puis ajustez l'image de marque et le ton par workspace au lieu de tout reconstruire. Les mises à jour se déploient sans reconstruire chaque compte.
Proposez l'e-mail comme service managé avec votre propre modèle tarifaire, grâce au programme partenaire. Les prix et les marges sont fixés par vous.
Intégrez un nouveau client avec la configuration du domaine, un plan de warm-up et une checklist claire.
Donnez à chaque client un résumé régulier de la livraison et de l'engagement en langage clair.
La bonne structure protège les clients les uns des autres et simplifie votre propre travail.
Des espaces de travail séparés font de l'intégration et du départ d'un client une tâche de routine.
Transformez un mois de données de livraison en un résumé lisible, avec points forts et problèmes. Le gestionnaire de compte le modifie et l'approuve avant l'envoi au client.
Surveillez chaque espace de travail pour détecter tôt une hausse des bounces ou des plaintes et alerter le responsable du compte. L'agence décide de contacter le client, de limiter le débit ou de mettre en pause.
Générez une checklist d'intégration de domaine adaptée au fournisseur DNS d'un client et signalez les enregistrements manquants. Un membre de l'équipe applique les changements et confirme la vérification. La vérification reste manuelle.
Demandez quels clients ont eu le taux de différés le plus élevé la semaine dernière et obtenez une réponse rédigée avec les chiffres. L'assistant lit seulement les rapports et ne modifie aucun paramètre.
Les fonctions d'IA sont une aide : les gestionnaires de compte relisent tous les brouillons et alertes et gardent la maîtrise de ce que voient les clients et de la configuration de leurs comptes.
Séparez données, clés et réputation, et retirez proprement un client si la relation prend fin. La réputation suit alors chaque client individuellement.
Laissez les clients consulter rapports et logs sans pouvoir modifier domaines, clés ou limites. Cela réduit les modifications accidentelles.
Utilisez une checklist reproductible pour SPF, DKIM, DMARC et les domaines de suivi, et vérifiez chaque étape avant qu'un client n'envoie.
Documentez l'origine des listes, le consentement et la gestion des désinscriptions dans chaque contrat client, car l'agence partage la responsabilité du comportement d'envoi.
Vérifiez les tendances de bounces, de plaintes et d'inactivité par espace de travail, et traitez les problèmes de qualité des listes avant qu'ils n'affectent la livraison. Agir tôt coûte moins cher que réparer.
Vous dirigez une agence ? Demandez-nous quelles structures conviennent à vos clients.
Utilisez un espace de travail par client, avec son propre domaine d'envoi, ses clés API, ses limites et ses rapports. L'équipe de l'agence accède à tous les espaces, tandis que les clients reçoivent des rôles limités. Données et réputation restent séparées et l'intégration reproductible. Le départ d'un client se résume à fermer un espace de travail.
Oui, via des rôles en lecture seule ou limités : les clients consultent les résultats de livraison et les logs sans modifier les paramètres. L'envoi planifié de rapports est une autre option pour ceux qui préfèrent l'e-mail. Chaque client ne voit que son propre espace de travail, jamais les données ou paramètres des autres.
Isolez les clients dans des espaces de travail, appliquez des limites d'envoi, validez les listes à l'intégration et supprimez automatiquement bounces et plaintes. Déplacez les clients volumineux ou à risque vers un pool d'IP distinct si leur comportement commence à affecter la livraison des autres. Examinez les taux de chaque client chaque mois.
MigoSMTP propose un programme partenaire pour la recommandation et la revente. Les conditions, options de marque et tarifs dépendent de l'accord. Beaucoup d'agences commencent par la recommandation puis passent à la revente quand le volume augmente ; décidez-le avant la signature du premier client. Des conditions claires évitent les litiges ultérieurs.
Ajoutez les enregistrements SPF et DKIM, publiez une politique DMARC en mode surveillance, vérifiez le domaine, envoyez un test et montez en charge progressivement si le volume est important. Une checklist rend chaque intégration identique. Notez qui a réalisé chaque étape.
Couvrez le consentement des listes, l'usage acceptable, la gestion des désinscriptions, les seuils de plaintes, la propriété des données et le départ du client. Des politiques claires protègent la réputation partagée et facilitent l'action quand les pratiques d'un client posent problème. Revoyez ces conditions avec chaque client au moins une fois par an.
L'IA peut transformer les données de livraison en un résumé lisible avec points forts et actions recommandées. Un gestionnaire de compte doit vérifier les chiffres et la formulation avant l'envoi au client. Joignez-y les chiffres sources.
Les alertes d'anomalie repèrent la hausse des bounces, des plaintes ou des différés par espace de travail et préviennent le responsable du compte. Ce sont des signaux précoces ; l'agence décide de la suite. Les seuils peuvent être définis pour chaque espace de travail client.
Parlez-nous de votre volume et de votre configuration, et nous vous guiderons vers la bonne configuration.
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