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Comprobación de blocklists de correo

Consulte una dirección IP o un dominio en las blocklists de correo más conocidas. Cada resultado indica si figura en la lista, está limpio o es desconocido, y enlaza a la página de consulta y de eliminación de esa lista.

  • IP o dominio
  • Consultas DNSBL en vivo
  • Claro sobre lo que se desconoce

Consultamos el servicio DNS público de cada lista desde nuestros servidores. No se almacena nada. En el caso de un dominio, también comprobamos las direcciones a las que resuelve su sitio web.

Un resultado corresponde al momento de la comprobación y solo a las listas que consultamos. Las listas cambian y existen otras. Cada lista fija sus propias reglas de consulta y eliminación.

Qué es una blocklist

Una blocklist (también llamada lista negra o DNSBL) es una base de datos de direcciones IP o dominios denunciados por enviar spam, alojar malware o ser operados desde máquinas abusadas. Los servidores de correo receptores consultan estas listas cuando llega un mensaje. Una inclusión puede provocar que un mensaje sea rechazado, retrasado o filtrado, según la lista y el uso que haga el receptor.

No existe una única "lista negra". Hay muchas listas independientes gestionadas por distintas organizaciones, cada una con sus propias reglas para añadir y quitar entradas. Figurar en una no tiene efecto en los receptores que no la usan.

Cómo funciona la consulta

Una blocklist se consulta por DNS. Para comprobar la IP 203.2.3.4, un servidor pide el nombre 4.3.2.203 seguido del dominio de la lista, por ejemplo 4.3.2.203.example-list.org. Si el nombre no existe, la IP no figura. Si responde con una dirección en 127.0.0.0/8, la IP figura en la lista y el código exacto de respuesta indica el motivo. Las listas de dominios funcionan igual, sin invertir: el nombre del dominio va delante del dominio de la lista.

Qué comprobamos

Las listas predeterminadas se muestran abajo. Para un dominio comprobamos listas de dominios y también las direcciones IPv4 a las que resuelve el nombre raíz del dominio.

ListaCubreQué suele significar una inclusión
Spamhaus ZENIPUna lista combinada: fuentes de spam, máquinas explotadas y rangos que no deberían enviar correo directamente.
SpamCopIPDenunciada por spam. Las entradas caducan si cesan las denuncias.
UCEPROTECT nivel 1IPDirecciones individuales vistas enviando spam.
Passive Spam Block ListIPDirecciones que enviaron a spam traps.
DroneBLIPProxies, bots y otras máquinas abusadas.
Spamhaus DBLDominioDominios vistos en spam, phishing o malware.
SURBLDominioDominios hallados en el cuerpo de mensajes de spam y phishing.

Cuando un resultado dice "desconocido"

Algunas listas limitan o bloquean las consultas que llegan desde grandes resolvers DNS compartidos y responden con un código especial en lugar de un sí o un no. Spamhaus lo hace. Cuando eso ocurre, o cuando una consulta agota el tiempo, mostramos el resultado como desconocido. No es una aprobación. Si ve desconocido en una lista que le importa, consulte la página de consulta de esa lista, enlazada en cada resultado.

Interprete "limpio" así: esta lista no informó de ninguna inclusión en el momento en que preguntamos. Una lista puede cambiar en cualquier momento, y un resultado limpio aquí no dice nada de las listas que no consultamos.

Si figura en una lista

  • Lea el motivo en la página de consulta de la propia lista. No solicite la eliminación hasta saber por qué figura en ella.
  • Corrija primero la causa: una cuenta o un formulario web comprometidos, una mala lista, un opt-in ausente o un open relay. Salir de la lista sin corregir nada suele acabar en volver a figurar.
  • Detenga o reduzca el envío desde la IP incluida mientras trabaja en ello.
  • Siga el proceso de eliminación de esa lista. Algunas entradas caducan solas, otras requieren una solicitud y unas pocas listas cobran por la eliminación, motivo para tratarlas con cautela.
  • Revise las tasas de quejas y los rebotes en los grandes proveedores. Una entrada en una blocklist suele ser el síntoma, no la causa.

No todas las inclusiones importan igual

Figurar en una lista que pocos receptores usan puede no tener efecto visible, mientras que hacerlo en una usada por los grandes proveedores puede ser grave. Los problemas de entrega también vienen de muchos factores que las blocklists nunca registran, como fallos de autenticación, quejas, spam traps y contenido. Si su correo tiene dificultades y no figura en ninguna lista, revise a continuación la autenticación y la interacción.

Privacidad y límites

Enviamos la IP o el dominio que introduce a los servicios DNS públicos de las blocklists para consultarlos. La consulta no se almacena con su identidad. Hay un límite de frecuencia por dirección y los resultados se guardan en caché unos minutos.

Qué hace la comprobación

  1. 1

    Comprueba lo correcto

    Las direcciones IP van a listas de IP. Los dominios van a listas de dominios y además se comprueba su dirección web en las listas de IP.

  2. 2

    Lee el código de respuesta

    Cuando una lista publica sus códigos, el resultado indica por qué existe la entrada, por ejemplo una máquina explotada o una fuente de spam.

  3. 3

    Dice cuándo no sabe

    Si una lista rechaza la consulta o la consulta falla, el resultado se muestra como desconocido, nunca como limpio.

  4. 4

    Apunta a la eliminación

    Cada resultado enlaza a la página de esa lista, porque solo la propia lista puede eliminar su entrada.

Preguntas frecuentes

¿Qué listas de bloqueo comprueban?

Para direcciones IP: Spamhaus ZEN, SpamCop, UCEPROTECT nivel 1, Passive Spam Block List y DroneBL. Para dominios: Spamhaus DBL y SURBL. La lista completa de lo que cubre cada una está en la explicación bajo la herramienta.

¿Por qué una lista dice desconocido?

Algunas listas rechazan las consultas que llegan por grandes resolvers DNS compartidos, o una consulta agotó el tiempo. Desconocido significa que no pudimos determinarlo, lo cual es distinto de limpio. Use el enlace del resultado para consultarlo en el sitio de la propia lista.

Figuro en una lista. ¿Se bloqueará mi correo en todas partes?

No. Solo actuarán los receptores que usan esa lista concreta, y su forma de actuar varía. Los grandes proveedores usan sobre todo sus propios sistemas de reputación. Revise sus rebotes y tasas de quejas para ver el efecto real.

¿Cómo salgo de una lista?

Averigüe primero el motivo, corrija la causa y luego siga el proceso de eliminación de esa lista. Algunas entradas caducan solas. Pedir la eliminación antes de resolver el problema suele acabar en volver a figurar.

¿Por qué comprobar la IP de un dominio?

La dirección del sitio web de un dominio no es necesariamente desde donde envía correo, pero una inclusión allí puede señalar un problema de alojamiento. Para comprobar desde dónde envía, introduzca la propia IP de envío.

¿Se admiten direcciones IPv6?

Sí, pero solo en las listas que admiten IPv6. Hoy es Spamhaus ZEN; las demás listas son solo IPv4, así que se omiten para direcciones IPv6.

¿Se almacena lo que introduzco?

No almacenamos la dirección ni el dominio con su identidad. Los resultados se guardan en caché unos minutos y las comprobaciones tienen límite de frecuencia.

¿Figura en una lista o no sabe por qué falla el correo?

Revise a continuación la autenticación. La mayoría de los problemas de entrega empiezan en SPF, DKIM o DMARC, no en una blocklist.

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