Dê a cada cliente o seu próprio workspace, domínios e relatórios, e cobre como preferir.
Uma plataforma para todos os clientes, com relatórios escritos por IA que você revisa antes
O problema de um cliente não deve afetar outro
Os workspaces isolam limites, supressão e sinais de reputação.
Os clientes pedem visibilidade
Relatórios agendados e funções somente leitura dão a cada cliente a sua própria visão.
A configuração se repete a cada cliente
O onboarding de domínios e os templates podem ser reutilizados.
As agências precisam de uma separação clara entre os clientes e de uma visão única de todo o portfólio.
Uma plataforma de e-mail para agências permite que uma só equipe envie e gerencie e-mails de muitos clientes sem misturar dados, domínios ou reputação. Cada cliente recebe um workspace isolado, com chaves, domínios de envio, limites e relatórios próprios, enquanto a agência mantém uma visão única de todos eles. Os revendedores podem somar seu próprio modelo de cobrança, de modo que a entrega de e-mail vira um serviço que eles oferecem, e não uma ferramenta emprestada.
As agências muitas vezes começam enviando para todos os clientes a partir de uma única conta. Depois, a lista desatualizada de um cliente eleva os bounces de todos, o onboarding de um domínio repete a mesma checklist a cada vez, os clientes pedem relatórios que levam horas para montar, e a rotatividade de pessoal deixa os acessos espalhados em senhas compartilhadas. À medida que o número de clientes cresce, o trabalho manual e o risco aumentam juntos, e as margens nos serviços de e-mail encolhem. Os relatórios se tornam um sorvedouro de tempo.
O MigoSMTP, construído sobre o MigoMTA, oferece às agências workspaces por cliente, templates reutilizáveis, relatórios de entrega por cliente, funções somente leitura para clientes e um programa de parceiros para revenda. A IA pode redigir resumos de relatórios para clientes em linguagem simples, sinalizar clientes cujas taxas de bounce estão em deriva e sugerir etapas de onboarding para um novo domínio. Os gerentes de contas revisam e aprovam tudo antes que chegue a um cliente. Cada conta permanece separada e auditável.
Crie um workspace por cliente, com chaves, domínios de envio e limites próprios, para que os problemas de lista de um cliente nunca reduzam a entrega de outro. O offboarding é limpo quando um contrato termina.
Gere relatórios de entrega, bounce e reclamação por cliente, agendados ou sob demanda, e compartilhe uma visão somente leitura para que os clientes conferam os resultados por conta própria. Os relatórios podem ser agendados mensalmente.
Mantenha layouts e templates transacionais reutilizáveis entre os clientes e ajuste a marca e o texto em cada workspace, em vez de recomeçar do zero. As atualizações são distribuídas sem reconstruir cada conta.
Ofereça e-mail como serviço gerenciado, com seu próprio modelo de preços, usando o programa de parceiros. Preços e margens são definidos por você.
Receba um novo cliente com configuração de domínio, um plano de aquecimento e uma checklist clara.
Entregue a cada cliente um resumo periódico de entrega e engajamento em linguagem simples.
A estrutura certa protege os clientes uns dos outros e mantém o seu próprio trabalho simples.
Workspaces separados tornam o onboarding e o offboarding de um cliente uma tarefa de rotina.
Transforme um mês de dados de entrega em um resumo legível, com destaques e problemas. O gerente de contas edita e aprova antes do envio ao cliente.
Monitore cada workspace para detectar aumento de bounces ou reclamações e avise o responsável pela conta com antecedência. A agência decide se entra em contato com o cliente, reduz o ritmo ou pausa.
Gere um checklist de onboarding de domínio adaptado ao provedor de DNS do cliente e sinalize registros ausentes. Um membro da equipe aplica as alterações e confirma a verificação. A verificação continua manual.
Pergunte quais clientes tiveram a maior taxa de deferral na semana passada e receba uma resposta escrita com números. O assistente apenas lê relatórios e não altera nenhuma configuração.
Os recursos de IA são assistivos: os gerentes de contas revisam todos os rascunhos e alertas e mantêm o controle sobre o que os clientes veem e como suas contas são configuradas.
Mantenha dados, chaves e reputação separados e remova um cliente com limpeza se a relação terminar. Assim, a reputação segue cada cliente individualmente.
Deixe os clientes ver relatórios e logs sem poder alterar domínios, chaves ou limites. Isso reduz alterações acidentais.
Use um checklist repetível para SPF, DKIM, DMARC e domínios de rastreamento, e verifique cada etapa antes de o cliente enviar.
Documente a origem das listas, o consentimento e o tratamento de descadastros em cada contrato com o cliente, já que a agência compartilha a responsabilidade pelo comportamento do remetente.
Acompanhe as tendências de bounce, reclamação e inatividade por workspace e resolva problemas de qualidade da lista antes que afetem a entrega. Agir cedo custa menos do que se recuperar.
Tem uma agência? Pergunte sobre estruturas que combinam com seus clientes.
Use um workspace por cliente, cada um com seu próprio domínio de envio, chaves de API, limites e relatórios. A equipe da agência acessa todos os workspaces, enquanto os clientes recebem funções limitadas. Assim, dados e reputação ficam separados e o onboarding é repetível. O offboarding passa a ser apenas encerrar um workspace.
Sim, por meio de funções somente leitura ou limitadas, para que os clientes consultem resultados de entrega e logs sem alterar configurações. O envio agendado de relatórios é outra opção para quem prefere e-mail. Os clientes veem apenas o próprio workspace, nunca dados ou configurações de outros clientes.
Isole os clientes em workspaces, aplique limites de envio, valide as listas no onboarding e suprima bounces e reclamações automaticamente. Mova clientes de grande volume ou alto risco para um pool de IP separado se o comportamento deles começar a afetar a entrega dos demais. Revise as taxas de cada cliente todo mês.
O MigoSMTP tem um programa de parceiros para indicação e revenda. Termos, opções de marca e preços dependem do acordo. Muitas agências começam com indicação e passam para revenda conforme o volume cresce; defina isso antes de o primeiro cliente assinar. Termos claros evitam disputas depois.
Adicione registros SPF e DKIM, publique uma política DMARC começando em monitoramento, verifique o domínio, envie um teste e faça o warm-up gradual se o volume for grande. Manter isso como checklist deixa todo onboarding igual. Registre quem concluiu cada etapa.
Cubra consentimento da lista, uso aceitável, tratamento de descadastros, limites de reclamação, propriedade dos dados e offboarding. Políticas claras protegem a reputação compartilhada e facilitam agir quando as práticas de um cliente causam problemas. Revise esses termos com cada cliente pelo menos uma vez por ano.
A IA pode transformar dados de entrega em um resumo legível, com destaques e ações recomendadas. Um gerente de contas deve conferir os números e o texto antes de enviar ao cliente. Inclua os números de origem junto com o resumo.
Alertas de anomalia podem detectar aumento de bounces, reclamações ou deferrals por workspace e avisar o responsável pela conta. São sinais antecipados; a agência decide o próximo passo. Os limites podem ser definidos por workspace de cliente.
Conte sobre seu volume e sua configuração e vamos orientar você na configuração certa.
Crie uma conta, adicione seu domínio e envie seu primeiro e-mail.