Uma configuração do BIMI permite que os provedores de caixa de e-mail compatíveis exibam o logotipo verificado da sua marca ao lado das suas mensagens. São necessários quatro ingredientes: DMARC em modo de imposição, um logotipo SVG preparado corretamente, em geral um certificado que comprove que a marca é sua e um registro DNS. Este guia aborda cada um deles em ordem e mostra como testar o resultado.
O suporte dos provedores muda. Quais provedores exibem um logotipo, e se pedem um certificado, mudou ao longo do tempo. Consulte a documentação atual de cada provedor que lhe interessa antes de comprometer orçamento.
O que o BIMI oferece
| Benefício | Detalhes |
|---|---|
| Reconhecimento de marca | Seu logotipo aparece ao lado do nome do remetente nas caixas de entrada compatíveis |
| Sinal de confiança | O logotipo aparece apenas em e-mails autenticados, o que torna mais difícil falsificá-lo |
| Um motivo para concluir o DMARC | A imposição passa a ser uma meta de negócio visível, e não apenas técnica |
| Não é um impulso de entrega | Por si só, ele não tira um e-mail do spam e o leva para a caixa de entrada |
Requisito 1: DMARC em modo de imposição
Os receptores só exibem um logotipo BIMI para e-mails que passam no DMARC, vindos de um domínio com política quarantine ou reject em cobertura total. Se você ainda não chegou lá, chegue com segurança primeiro. Nosso guia de relatórios DMARC mostra como encontrar os remetentes legítimos antes de impor a política.
_dmarc.example.com. TXT "v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:dmarc@example.com"| Política DMARC | Qualifica para o BIMI? |
|---|---|
| p=none | Não |
| p=quarantine com percentual total | Sim |
| p=reject com percentual total | Sim |
| p=quarantine com pct abaixo de 100 | Não, a imposição parcial não qualifica |
Requisito 2: o arquivo do logotipo
- Formato: SVG no perfil Tiny PS, não uma exportação SVG padrão.
- Forma: quadrada, porque os provedores o recortam em círculo ou quadrado.
- Fundo: uma cor sólida, não transparente, para que o logotipo seja legível nos temas claro e escuro.
- Conteúdo: sem scripts, sem imagens ou fontes externas e sem animação.
- Hospedagem: uma URL HTTPS em um servidor sob o seu controle, acessível sem login.
- Tamanho: mantenha o arquivo pequeno, alguns quilobytes, para que carregue rápido.
Requisito 3: um certificado (VMC ou CMC)
| Tipo | O que comprova | Necessidade típica | Exibição no Gmail |
|---|---|---|---|
| VMC (Verified Mark Certificate) | O logotipo é seu, normalmente por meio de uma marca registrada | Marca registrada para o logotipo exato | Logotipo e marca de verificação |
| CMC (Common Mark Certificate) | Você já usou o logotipo, sem marca registrada | Evidência de uso anterior | Logotipo, sem a marca de verificação |
| Sem certificado | Nada além do DMARC | Aceito apenas por alguns provedores | Muitas vezes sem logotipo no Gmail |
Os certificados são emitidos por autoridades certificadoras aprovadas após verificações de identidade. O processo pode levar de dias a semanas e tem um custo, então comece cedo. Você recebe um arquivo PEM que hospeda em HTTPS e referencia no registro.
Requisito 4: publique o registro BIMI
default._bimi.example.com. TXT "v=BIMI1; l=https://example.com/brand/logo.svg; a=https://example.com/brand/certificate.pem"| Tag | Significado | Obrigatória |
|---|---|---|
| v=BIMI1 | Versão do registro | Sim |
| l= | URL HTTPS do logotipo SVG | Sim |
| a= | URL HTTPS do certificado (VMC ou CMC) | Necessária nos provedores que exigem certificado |
Teste
- Valide o registro. Use um verificador de BIMI para confirmar a sintaxe, o status do DMARC, o perfil do logotipo e o certificado.
- Envie e-mails de teste. Envie mensagens autenticadas para contas de teste nos provedores que você pretende atingir.
- Aguarde. A exibição pode demorar a aparecer e depende dos caches dos provedores e do seu histórico de envio.
- Verifique os cabeçalhos. Procure DMARC pass e cabeçalhos relacionados ao BIMI nos provedores que os adicionam.
Solução de problemas
| Sintoma | Causa provável | Correção |
|---|---|---|
| O validador informa que não há imposição de DMARC | A política é none ou o pct está abaixo de 100 | Passe para quarantine ou reject a 100 por cento |
| O logotipo falha na validação | Não é SVG Tiny PS, tem scripts ou fundo transparente | Converta e teste novamente com as ferramentas do BIMI |
| Erro de certificado | O logotipo não corresponde ao certificado ou o certificado expirou | Reemita com o arquivo de logotipo exato |
| Registro não encontrado | Nome de host incorreto, como a falta de default._bimi | Publique em default._bimi.seudominio |
| Tudo valida, mas ainda não há logotipo | Cache do provedor ou baixa reputação ou volume | Continue enviando e-mails autenticados e verifique novamente mais tarde |
Preparando-se para o BIMI? Informe-nos o seu domínio e a sua política DMARC atual, e nós ajudaremos você a planejar o caminho até a imposição.
Leitura complementar e fontes
Perguntas frequentes
O que é o BIMI?
BIMI significa Brand Indicators for Message Identification. É um padrão que permite ao remetente publicar um logotipo no DNS para que os provedores de caixa de e-mail compatíveis o exibam ao lado das mensagens que passam na autenticação. Ele não melhora a entrega por si só, mas torna os seus e-mails mais reconhecíveis.
O BIMI melhora a entregabilidade?
Não diretamente. O BIMI é um recurso de exibição que depende de uma autenticação forte. O trabalho que você faz para se qualificar, como a imposição do DMARC, geralmente ajuda a sua reputação, e um logotipo visível pode aumentar o reconhecimento e a confiança.
Quais são os requisitos de DMARC para o BIMI?
Seu domínio precisa ter uma política DMARC quarantine ou reject, aplicada a todos os e-mails, tanto para o domínio organizacional quanto para os subdomínios. Uma política none não qualifica. Avance para a imposição de forma gradual, usando os relatórios DMARC para identificar antes os remetentes legítimos.
O que é um VMC?
Um Verified Mark Certificate é um certificado digital que vincula o seu logotipo à sua organização, emitido por uma autoridade certificadora aprovada depois que ela verifica a sua identidade e, no caso usual, a sua marca registrada. O Gmail pode exibir uma marca de verificação com um VMC.
O que é um CMC?
Um Common Mark Certificate é um certificado relacionado, para marcas que não têm marca registrada, mas conseguem comprovar que usaram o logotipo. Os provedores que o aceitam podem exibir o logotipo, mas a marca de verificação no Gmail está vinculada a um VMC.
Qual formato o logotipo deve ter?
O logotipo deve ser um arquivo SVG no perfil Tiny PS definido para o BIMI. Ele deve ser quadrado, simples, sem scripts nem referências externas e ter fundo sólido. Exportações SVG comuns de ferramentas de design costumam precisar ser convertidas e verificadas antes de serem aceitas.
Quais provedores de caixa de e-mail aceitam o BIMI?
O suporte tem abrangido grandes provedores, como Gmail, Yahoo e Apple Mail, com diferenças no que cada um exige e exibe. O suporte muda com o tempo, e alguns provedores, como o Outlook.com, não têm exibido logotipos do BIMI. Consulte a documentação atual do provedor antes de planejar em torno de um provedor específico.
Onde publico o registro BIMI?
Publique um registro TXT em default._bimi seguido do seu domínio, por exemplo default._bimi.example.com. O valor contém v=BIMI1, a tag l com a URL HTTPS do logotipo e a tag a com a URL HTTPS do arquivo do certificado, se você tiver um.
Por que o meu logotipo não aparece, mesmo com o registro correto?
As causas habituais são DMARC fora do modo de imposição, um logotipo que não passa no perfil SVG, um certificado ausente ou que não corresponde ao logotipo, baixa reputação ou volume de envio naquele provedor e atrasos de cache. Teste o registro com um validador e depois aguarde, porque os provedores não exibem os logotipos instantaneamente.
Preciso do BIMI para cada subdomínio?
Você pode publicar um registro para cada subdomínio de envio ou confiar no domínio organizacional, dependendo de como o receptor consulta os registros. Teste os subdomínios que você usa no endereço From e garanta que cada um esteja em modo de imposição.