Machen Sie aus Antworten und eingehenden Nachrichten strukturierte Events, auf die Ihre Anwendung reagieren kann.
Die KI-Intent-Klassifizierung sortiert Antworten, Abwesenheitsnotizen und Beschwerden für Sie.
Richten Sie einen MX-Record für eine Subdomain Ihrer Wahl auf MigoSMTP.
Header, Body und Anhänge kommen in sauberer Struktur an.
Leiten Sie verschiedene Adressen an verschiedene Endpunkte.
Empfangen Sie Dateien mit Größenlimits, die Sie selbst festlegen.
Prüfen Sie eingehende Mails, bevor sie Ihre App erreichen.
Verifizieren Sie, dass jede Payload von uns stammt.
Veröffentlichen Sie den MX-Record für eine Subdomain.
Ein Adressmuster abgleichen und einen Webhook wählen.
Ihre App erhält jede Nachricht als JSON.
Wechseln Sie zwischen den Phasen, um zu sehen, was Sie in jedem Schritt steuern. Beispielhafte Oberfläche. Alle gezeigten Zahlen und Adressen sind Beispieldaten.
Nutzen Sie Inbound-Routen, um Antworten auf Transaktions-E-Mails zu erfassen, Tickets zu erstellen oder Workflows zu speisen.
Inbound-E-Mail-Parsing bedeutet, an Ihre Domain gesendete E-Mails zu empfangen und in strukturierte Daten umzuwandeln, die Ihre Anwendung nutzen kann. Mit MigoSMTP veröffentlichen Sie einen MX-Record für eine Subdomain und legen Routen an, die Adressmuster abgleichen. Jede Nachricht erreicht Ihren Webhook als JSON, mit bereits geparsten Headern, Text, HTML und Anhangsinformationen. Das funktioniert ähnlich wie unsere anderen Event-Funktionen, sodass sich vorhandener Webhook-Code oft wiederverwenden lässt.
Es richtet sich an Entwickler, die auf Antworten und eingehende Mails reagieren müssen, ohne einen Mailserver zu betreiben. Typische Abläufe sind Support-Postfächer, die Tickets erstellen, Antwort-Tracking für Transaktionsmails und E-Mail-an-App-Funktionen wie das Hochladen von Dokumenten per E-Mail. Routing-Regeln leiten verschiedene Adressen an verschiedene Endpunkte, und jede Zustellung ist signiert, sodass Sie ihre Herkunft prüfen können. In durchsuchbaren Inbound-Logs finden Sie eine Nachricht, sehen die an Ihren Endpunkt gesendete Payload und können sie erneut senden, falls die Verarbeitung fehlschlug.
Der Umgang mit Antworten ist für die Zustellbarkeit wichtig, weil echte Antworten ein starkes Engagement-Signal sind und ungelesene Bounces oder Beschwerden an eine No-Reply-Adresse verloren gehen. Wenn Sie sie erfassen, können Sie schnell handeln. Die KI-Intent-Klassifizierung kann eingehende Nachrichten in Antworten, Abwesenheitsnotizen, Abmeldewünsche und Beschwerden sortieren, damit Ihre Systeme angemessen reagieren. Antworten zeigen außerdem, welche Adressen aktiv sind. Das hält Listen langfristig sauber und liefert Ihnen eine Dokumentation dessen, was Empfänger gesagt haben. Zusammen mit Webhooks und Logs schließen Inbound-Routen den Kreis zwischen dem, was Sie senden, und dem, was zurückkommt.
Leiten Sie support@ auf einer Reply-Subdomain an den Endpunkt Ihres Helpdesks. Jede E-Mail wird zu einem Ticket mit Absender, Betreff und Anhängen, ganz ohne Postfach-Polling.
Setzen Sie einen Reply-To auf eine Reply-Subdomain, mit einem Token in der Adresse. Antwortet jemand, ordnet das Inbound-Routing die Antwort der richtigen Bestellung oder Konversation zu.
Lassen Sie Nutzer Rechnungen oder Dokumente an eine eindeutige Adresse weiterleiten. Geparste Anhänge kommen an Ihrem Endpunkt an, bereit zum Speichern oder Verarbeiten, innerhalb der von Ihnen konfigurierten Größenlimits.
Erfassen Sie Abwesenheitsnotizen und per Antwort gesendete Abmeldewünsche und aktualisieren Sie den Kontaktstatus automatisch, damit Sie niemanden mehr anschreiben, der darum gebeten hat.
Geben Sie jedem Kunden oder Projekt eine eigene Adresse auf Ihrer Reply-Subdomain. Weitergeleitete Verträge und Rechnungen kommen als geparste Anhänge an und lassen sich automatisch ablegen.
Leiten Sie Antworten, die an eine No-Reply- oder Abuse-Adresse gehen, in Ihren eigenen Workflow, damit eine echte Beschwerde von einem Menschen gelesen wird und nicht verloren geht.
Beide empfangen E-Mails. Sie unterscheiden sich darin, wer die Infrastruktur pflegt.
Nutzen Sie für Inbound eine eigene Subdomain, damit Ihre regulären Postfächer unberührt bleiben.
Jede eingehende Nachricht kann als echte Antwort, Abwesenheit, Abmeldewunsch, Beschwerde oder Vertriebsanfrage gekennzeichnet werden. Sie ordnen Labels Routen zu, und Fälle mit geringer Sicherheit gehen an einen Menschen.
Für Support-Routen entwirft der Assistent eine Antwort aus Ihrer Wissensdatenbank. Ein Mensch prüft und sendet sie; nichts geht automatisch hinaus, es sei denn, Sie konfigurieren diese Regel selbst.
Lange Antwortketten werden zu einer kurzen Zusammenfassung mit empfohlener nächster Aktion verdichtet, damit Agenten Konversationen schnell übernehmen können. Die Originalnachrichten bleiben in den Logs verfügbar.
Das KI-Risiko-Scoring ergänzt Spam- und Virenprüfungen, indem es verdächtige eingehende Nachrichten bewertet. Sie wählen, ob Nachrichten mit hohem Risiko unter Quarantäne gestellt, markiert oder dennoch zugestellt werden.
KI-Funktionen sind unterstützend: Klassifizierung und Entwürfe helfen Ihrem Workflow, und Sie bestimmen die Routing-Regeln und was gesendet wird.
Legen Sie den MX-Record auf eine Subdomain wie reply.yourdomain.com, damit Ihre normalen Postfächer weiter funktionieren und der Inbound-Verkehr isoliert bleibt.
Prüfen Sie den Signatur-Header, bevor Sie eine Payload verarbeiten. Behandeln Sie unsignierte Requests als nicht vertrauenswürdig, denn an eine öffentliche URL kann jeder posten.
Geben Sie rasch eine Erfolgsantwort zurück und stellen Sie die Arbeit in eine Queue. Langsame Handler lösen Retries und doppelte Zustellungen aus.
Retries können dieselbe Nachricht zweimal zustellen. Deduplizieren Sie anhand der Nachrichten-ID, damit Replays aus den Logs nie doppelte Tickets erzeugen.
Legen Sie pro Route Maximalgröße und erlaubte Dateitypen fest. Wer zu große oder unerwartete Dateien früh ablehnt, schützt nachgelagerte Systeme.
Speichern Sie die Kennung jeder Payload neben Ihrem Datensatz. So werden Replays, Support-Abfragen und Deduplizierung unkompliziert.
Sie planen ein Support-Postfach oder einen Antwort-Workflow? Unser Team prüft das Setup gern mit Ihnen.
Inbound-E-Mail-Parsing empfängt E-Mails, die an eine von Ihnen kontrollierte Adresse gehen, und wandelt sie in strukturierte Daten um, meist JSON mit Absender, Betreff, Body und Anhängen. Ihre Anwendung erhält sie per Webhook und kann so auf Nachrichten reagieren, ohne einen Mailserver zu betreiben.
Fügen Sie eine eingehende Domain hinzu, veröffentlichen Sie den MX-Record für eine Subdomain, legen Sie eine Route mit passendem Adressmuster an und richten Sie sie auf Ihren HTTPS-Webhook. Jede eingehende Nachricht wird als signiertes JSON an diesen Endpunkt gesendet.
Wir empfehlen eine eigene Subdomain, damit Ihre reguläre Mail unberührt bleibt. Ein MX-Record leitet alle Mails für diesen Namen an den empfangenden Dienst, die Root-Domain würde also Ihre normalen Postfächer umleiten.
Zustellungen werden wiederholt, und sobald Ihr Endpunkt wieder läuft, können Sie sie aus den Inbound-Logs erneut senden. Geben Sie erst dann eine Erfolgsantwort zurück, wenn Sie die Payload sicher empfangen haben. Machen Sie Ihren Handler idempotent, sodass eine erneut gesendete Zustellung beim zweiten Mal nichts mehr ändert.
Die Payload beschreibt jeden Anhang. Größen- und Typlimits legen Sie pro Route fest, Sie bestimmen also, was Ihre Anwendung akzeptiert. Testen Sie mit einigen echten Dateien, um zu sehen, wie Ihr Handler sie behandeln soll, und setzen Sie für jede Route strikte Limits.
Inbound-E-Mail verarbeitet an Sie gesendete Nachrichten und postet sie an Ihren Endpunkt. Webhooks melden allgemeiner Events zu Nachrichten, die Sie gesendet haben, etwa zugestellt oder gebounct. Inbound nutzt Webhooks als Zustellmechanismus, daher gelten dieselben Signaturprüfungen.
Nur, wenn Sie sie aktivieren. KI-Klassifizierung und Zusammenfassungen laufen auf Routen, auf denen Sie sie einschalten, und die Ergebnisse sind Vorschläge, die Sie Ihren eigenen Regeln zuordnen. Jede Nachricht kann von einem Menschen geprüft werden.
Ja. Eingehende Mails können geprüft werden, bevor sie Ihre Anwendung erreichen, und Sie wählen, ob markierte Nachrichten abgelehnt, getaggt oder zur Prüfung zurückgehalten werden. Jede Entscheidung wird in den Logs festgehalten, die Verarbeitung bleibt also nachvollziehbar.
Konto erstellen, Domain hinzufügen und die erste E-Mail senden.