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Analisador de cabeçalhos de e-mail

Cole os cabeçalhos completos de uma mensagem para ver o caminho, quanto tempo cada salto levou e se SPF, DKIM e DMARC passaram. Roda no seu navegador, então nada é enviado.

  • Nada é enviado
  • Gráfico de atraso salto a salto
  • Funciona com arquivos .eml

Cole tudo, da primeira linha até a linha em branco antes do corpo da mensagem, ou envie a mensagem salva. Isso roda no seu navegador; nada é enviado para nós.

A análise acontece no seu navegador e esta página não envia seus cabeçalhos para lugar nenhum. A correspondência de domínio usa uma regra simples para o domínio organizacional, então trate os resultados de alinhamento como uma referência; as verificações reais de DMARC usam a lista de sufixos públicos.

Por que ler os cabeçalhos

Todo e-mail carrega um bloco de linhas de cabeçalho que registram de onde ele veio, quais servidores o processaram e o que cada um concluiu sobre ele. Quando um e-mail some, cai no spam, exibe um aviso ou parece falsificado, os cabeçalhos são a prova. O analisador os lê para você e organiza as respostas.

Como obter os cabeçalhos

Copie tudo, da primeira linha até a linha em branco antes do corpo da mensagem, ou envie o arquivo .eml salvo. A análise é executada inteiramente no seu navegador; os cabeçalhos não são enviados a lugar nenhum.

App de e-mailOnde encontrá-los
GmailAbra a mensagem, escolha o menu de três pontos e depois Mostrar original.
Outlook (web)Abra a mensagem, clique nos três pontos, Exibir, Exibir origem da mensagem.
Outlook (desktop)Abra a mensagem, Arquivo, Propriedades, e leia os Cabeçalhos da Internet.
Apple MailVisualizar, Mensagem, Todos os cabeçalhos (ou Origem bruta).
Yahoo MailAbra a mensagem, clique nos três pontos, Exibir mensagem bruta.

A rota: linhas Received

Cada servidor que processa uma mensagem adiciona uma linha Received no topo. Por isso a lista parece de trás para frente: a última linha é o primeiro servidor, a de cima é o último. O analisador inverte a ordem para a sequência real do percurso e mostra quanto tempo cada salto levou, com base nos timestamps das linhas.

Um intervalo grande entre dois saltos significa que a mensagem ficou esperando em algum lugar, geralmente em uma fila porque o próximo servidor estava ocupado, aplicando greylisting ou adiando o recebimento. Os timestamps vêm dos relógios de servidores diferentes, então valores negativos ou estranhos costumam indicar diferença de relógio, e não uma falha.

Resultados de autenticação

O servidor de destino registra seus veredictos em uma linha Authentication-Results. O analisador extrai os três que importam:

  • SPF: se o servidor de envio era autorizado pelo registro do domínio do envelope.
  • DKIM: se a assinatura estava presente e foi verificada, e qual domínio a assinou.
  • DMARC: se o SPF ou o DKIM passou em alinhamento com o domínio From visível, e qual política se aplica.
  • Confie apenas nos resultados escritos pelo seu próprio servidor de destino. Qualquer pessoa pode adicionar uma linha Authentication-Results falsa antes do envio, e é por isso que o analisador mostra qual servidor escreveu cada uma.

Alinhamento: a verificação que a maioria esquece

O SPF ou o DKIM pode passar e o DMARC ainda assim falhar, porque o DMARC exige que o domínio aprovado coincida com o domínio From. O analisador compara o domínio From, o domínio do Return-Path e o domínio d= do DKIM e mostra quais estão alinhados. Uma causa comum: um serviço de envio assina com o próprio domínio até você configurar um domínio personalizado para o seu.

Outros sinais que vale checar

Nenhum sinal isolado prova alguma coisa. Observe como vários deles se combinam.

  • Reply-To apontando para um domínio diferente do From, um sinal comum de phishing.
  • Um nome de exibição que contém um endereço de um domínio diferente do real.
  • Um Message-ID cujo domínio não corresponde ao remetente, o que pode indicar que um script ou outro sistema enviou a mensagem.
  • Assinaturas DKIM com o algoritmo antigo sha1, uma lista muito curta de cabeçalhos assinados ou uma expiração (x=) que já passou.
  • Cabeçalhos ARC, que registram os resultados de autenticação ao longo dos saltos de encaminhamento, e cabeçalhos BIMI, relacionados à exibição de logotipos.

O que esta ferramenta não faz

Os cabeçalhos podem ser forjados antes de chegarem até você, e só as linhas adicionadas por servidores em que você confia são confiáveis. O analisador informa o que os cabeçalhos dizem; ele não consulta o IP de envio em nenhum banco de dados nem verifica o DNS em tempo real. Para o DNS em tempo real, use nosso verificador de SPF, DKIM e DMARC.

O que o analisador mostra

  1. 1

    Caminho de entrega

    Lista todos os saltos, do primeiro ao último servidor, com o horário em que cada um processou a mensagem e o atraso entre os saltos.

  2. 2

    Autenticação

    Lê os resultados de SPF, DKIM e DMARC adicionados pelo servidor de destino e os detalhes da assinatura DKIM.

  3. 3

    Alinhamento

    Compara o domínio From com os domínios do Return-Path e do DKIM, que é o que o DMARC realmente verifica.

  4. 4

    Resultados

    Aponta falhas, desalinhamentos, atrasos longos e cabeçalhos ausentes, com uma correção em linguagem simples para cada um.

Perguntas frequentes

Como obtenho os cabeçalhos completos de um e-mail?

No Gmail, abra a mensagem, escolha o menu de três pontos e "Mostrar original". No Outlook na web ou no desktop, abra as propriedades da mensagem ou "Exibir origem da mensagem" para ver os cabeçalhos da internet. No Apple Mail, use Visualizar, depois Mensagem e depois Todos os cabeçalhos. Copie tudo, da primeira linha até a linha em branco que separa os cabeçalhos do corpo.

Meus cabeçalhos são enviados para os servidores de vocês?

Não. A análise é executada no seu navegador, com JavaScript. O texto que você cola não é enviado nem armazenado por esta página.

O que significa quando o SPF passa, mas o DMARC falha?

O DMARC exige alinhamento. O domínio que passou no SPF (o domínio do Return-Path) ou no DKIM (o domínio d=) precisa coincidir com o domínio do endereço From visível. Uma mensagem pode passar no SPF e no DKIM para o domínio do seu serviço de envio e ainda assim falhar no DMARC do seu próprio domínio.

De onde vêm os Authentication-Results?

O servidor de e-mail de destino adiciona um cabeçalho Authentication-Results depois de verificar SPF, DKIM e DMARC. Confie apenas no adicionado pelo seu próprio provedor de caixa de correio, que normalmente é o do topo. Os cabeçalhos adicionados mais abaixo na cadeia podem ser forjados por remetentes.

Por que alguns saltos mostram atraso?

Cada cabeçalho Received traz o horário em que o servidor processou a mensagem. A ferramenta subtrai horários consecutivos para mostrar onde a mensagem esperou. Pequenos intervalos são normais. Intervalos de minutos podem indicar greylisting, enfileiramento ou limitação de taxa naquele servidor. Diferenças de relógio entre servidores também podem causar valores estranhos ou negativos.

Isto me diz se meu e-mail é spam?

Não. Mostra como a mensagem viajou e se ela foi autenticada. Se o destinatário a classificou como spam também depende de reputação, conteúdo e comportamento do destinatário, que os cabeçalhos só sugerem.

Falha na autenticação?

Leia o guia para corrigir falhas de SPF, DKIM e DMARC passo a passo.

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