एक नज़र में। लुकअप: DNS के ज़रिए, लिस्ट के डोमेन पर · नतीजा: listed, clean या unknown · पहला कदम: कारण खोजें, फिर हटाने का अनुरोध करें · टूल: ब्लॉकलिस्ट चेक
संक्षेप में
- जाँच क्यों करें। जब रिसीविंग सर्वर को भेजने वाला किसी ऐसी लिस्ट में मिलता है जिस पर वह भरोसा करता है, तो मेल रिफ़्यूज़ या फ़िल्टर हो जाता है।
- क्या जाँचना है, यह तय करें। ब्लॉकलिस्ट IP एड्रेस और डोमेन को सूचीबद्ध करती हैं।
- जाँच चलाएँ। हमारे ब्लॉकलिस्ट चेक में IP या डोमेन डालें।
- नतीजा पढ़ें। हर लिस्ट का अपना मतलब होता है।
- कारण खोजें और ठीक करें। पहले हटाने का अनुरोध न करें।
- हटाने का अनुरोध करें। लिस्ट का अपना लुकअप पेज खोलें, जो लिस्टिंग का कारण और हटवाने का तरीका दिखाता है।
जाँच क्यों करें
जब रिसीविंग सर्वर को भेजने वाला किसी ऐसी लिस्ट में मिलता है जिस पर वह भरोसा करता है, तो मेल रिफ़्यूज़ या फ़िल्टर हो जाता है। अगर आपके मैसेज अचानक किसी पॉलिसी संदेश के साथ बाउंस होने लगें, या कई प्रोवाइडरों पर डिलीवरी एक साथ गिर जाए, तो लिस्टिंग उन पहली चीज़ों में से है जिन्हें जाँचकर बाहर करना चाहिए।
नए IP से भेजना शुरू करने से पहले, भेजते समय नियमित रूप से, और जब भी बाउंस में किसी लिस्ट या ब्लॉक का ज़िक्र हो, जाँच करें।
क्या जाँचना है, यह तय करें
ब्लॉकलिस्ट IP एड्रेस और डोमेन को सूचीबद्ध करती हैं। जो IP मायने रखता है वह वही है जिससे आपका मेल निकलता है, जिसे आप अपने भेजे किसी मैसेज के हेडर की Received लाइनों से पढ़ सकते हैं। जो डोमेन मायने रखता है वह आपके From एड्रेस और लिंक में मौजूद डोमेन है।
अगर आप किसी प्रोवाइडर के ज़रिए भेजते हैं, तो जब तक आपके पास डेडिकेटेड IP न हो, आप IP दूसरे सेंडरों के साथ साझा करते हैं। साझा IP पर लिस्टिंग ठीक करना प्रोवाइडर की ज़िम्मेदारी है, और उन्हें बताना उचित है।
जाँच चलाएँ
हमारे ब्लॉकलिस्ट चेक में IP या डोमेन डालें। वह हर लिस्ट को DNS के ज़रिए क्वेरी करता है और हर एक के लिए दिखाता है कि एड्रेस listed, clean या unknown है। DNS ब्लॉकलिस्ट एड्रेस से बने नाम को लुकअप करके काम करती है, और इसी तरह मेल सर्वर मिलीसेकंड में किसी सेंडर को जाँच लेते हैं।
IP एड्रेस के लिए यह नाम संख्याओं को उलटकर और लिस्ट का डोमेन जोड़कर बनाया जाता है। अगर वह नाम मौजूद नहीं है, तो आप लिस्टेड नहीं हैं। अगर वह 127 से शुरू होने वाला एड्रेस लौटाता है, तो आप लिस्टेड हैं और सटीक वैल्यू कारण बताती है।
नतीजा पढ़ें
हर लिस्ट का अपना मतलब होता है। एक्सप्लॉइट की गई मशीनों की लिस्ट में लिस्टिंग मैलवेयर या किसी हैक हुए अकाउंट की ओर इशारा करती है, स्पैम-सोर्स लिस्ट में लिस्टिंग इस ओर इशारा करती है कि आपने क्या भेजा, और उन रेंज की लिस्ट में लिस्टिंग जिन्हें सीधे मेल नहीं भेजना चाहिए, आपके IP के प्रकार की ओर इशारा करती है, जैसे होम या डायनेमिक एड्रेस।
अगर कोई लिस्ट unknown लौटाती है, तो हो सकता है उसने क्वेरी इसलिए मना कर दी हो कि वह किसी बड़े साझा रिज़ॉल्वर से आई थी। नतीजे में दिए लिंक से उसे उसकी अपनी वेबसाइट पर जाँचें।
कारण खोजें और ठीक करें
पहले हटाने का अनुरोध न करें। लिस्टिंग एक लक्षण है, और ठीक किए बिना हटवाने से दोबारा लिस्टिंग होती है। देखें कि कहीं कोई हैक हुआ मेलबॉक्स या वेबसाइट फ़ॉर्म तो स्पैम भेजने में इस्तेमाल नहीं हुआ, कोई ऐसी लिस्ट तो नहीं जिसके पते आपसे सुनने के लिए कभी सहमत नहीं हुए, वॉल्यूम में अचानक उछाल, और ऑथेंटिकेशन की कमी।
काम करते समय लिस्टेड IP से भेजना रोकें या कम करें। फिर कारण ठीक करें, और जो बदला उसे दर्ज करें, क्योंकि कुछ लिस्ट इसे माँगती हैं।
हटाने का अनुरोध करें
लिस्ट का अपना लुकअप पेज खोलें, जो लिस्टिंग का कारण और हटवाने का तरीका दिखाता है। कुछ लिस्ट आगे कोई रिपोर्ट न आने पर एक अवधि के बाद एंट्री अपने आप हटा देती हैं, कुछ को अनुरोध चाहिए, और कुछ भुगतान माँगती हैं, जो किसी को भी पैसे देने से पहले सावधानी बरतने की वजह है।
हटाने में घंटे या दिन लग सकते हैं। बाद में दोबारा जाँचें, और अपने बाउंस व शिकायत दरों पर नज़र रखें, जो लिस्ट की स्थिति से कहीं बेहतर बताते हैं कि असल में डिलीवरी कैसी है।
ब्लॉकलिस्ट से दूर रहें
केवल उन्हीं को भेजें जिन्होंने आपसे सुनने की इच्छा जताई हो, साइन-अप कन्फ़र्म करवाएँ, पते वैलिडेट करें, और बाउंस व शिकायतों को तुरंत हटाएँ। अपने डोमेन को SPF, DKIM और DMARC से ऑथेंटिकेट करें, और नए IP पर वॉल्यूम धीरे-धीरे बढ़ाएँ।
अपने सेंडिंग अकाउंट और API कीज़ को सुरक्षित रखें, क्योंकि हैक हुए क्रेडेंशियल लिस्टिंग का आम कारण हैं। अपने IP और डोमेन की नियमित निगरानी करें, ताकि समस्या जल्दी पकड़ में आए।
आगे पढ़ें और स्रोत
MigoSMTP में करें: हेल्प सेंटर लेख
- ब्लॉकलिस्ट लिस्टिंग जाँचें और हटवाएँ
- ईमेल स्पैम में जा रहे हैं: ट्रबलशूटिंग चेकलिस्ट
- Gmail, Yahoo और Outlook बल्क सेंडर चेकलिस्ट
संबंधित गाइड और टूल
- ब्लॉकलिस्ट चेक: अभी IP या डोमेन को लुकअप करें।
- IP वार्म-अप कैलकुलेटर: सुरक्षित रैंप की योजना बनाएँ।
- SPF, DKIM और DMARC चेकर: अपना डोमेन ऑथेंटिकेट करें।
- ईमेल बाउंस के प्रकार: ब्लॉक बाउंस को पढ़ें।
अपने वॉल्यूम की योजना बनाने में मदद चाहिए? हमें बताएँ कि आप क्या भेजते हैं और हम एक सेटअप सुझाएँगे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं कैसे जाँचूँ कि मेरा IP ब्लैकलिस्ट हुआ है या नहीं?
ब्लॉकलिस्ट चेकर में अपना सेंडिंग IP एड्रेस डालें, जो हर लिस्ट को DNS के ज़रिए क्वेरी करके बताता है कि एड्रेस लिस्टेड है या नहीं। अपने बाउंस मैसेज भी पढ़ें, जिनमें अक्सर उस लिस्ट का नाम होता है जिसने मैसेज को रिफ़्यूज़ किया।
क्या ब्लॉकलिस्ट में होने का मतलब है कि मेरा मेल हर जगह ब्लॉक है?
नहीं। लिस्टिंग केवल उन रिसीवर पर असर डालती है जो वह खास लिस्ट इस्तेमाल करते हैं, और उनकी प्रतिक्रिया अलग-अलग होती है। बड़े प्रोवाइडर ज़्यादातर अपने ही रेप्युटेशन सिस्टम पर निर्भर करते हैं, इसलिए असली असर जानने के लिए अपने बाउंस और शिकायत दरें देखें।
मैं डीलिस्ट कैसे होऊँ?
पता करें कि आप क्यों लिस्ट हुए, कारण ठीक करें, फिर उस लिस्ट की अपनी हटाने की प्रक्रिया अपनाएँ। कुछ लिस्टिंग अपने आप एक्सपायर हो जाती हैं। कारण ठीक किए बिना हटाने का अनुरोध करने पर आमतौर पर दोबारा लिस्टिंग हो जाती है।
चेकर किसी लिस्ट को unknown क्यों बताता है?
कुछ लिस्ट बड़े साझा DNS रिज़ॉल्वर से आने वाली क्वेरी को मना कर देती हैं, या लुकअप टाइमआउट हो गया। Unknown का मतलब clean नहीं होता, इसलिए उस लिस्ट को उसकी अपनी वेबसाइट पर जाँचें।